سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحباً بكم في متجر سند رقمي. نحن نولي خصوصية بياناتكم وأمان استخدامكم أهمية قصوى. تبيّن هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية، وحمايتها، والضوابط التي تحكم استخدام المنتجات الرقمية المتوفرة عبر منصتنا.

أولاً: شروط وسياسة الاستخدام (Terms of Use)

1. طبيعة المنتجات الرقمية والاستخدام الشخصي:

جميع المنتجات المتاحة في المتجر (كتب إلكترونية، ملفات تعليمية، أدلة تفاعلية) هي منتجات رقمية غير ملموسة.
عند شرائك لأي منتج، يمنحك المتجر ترخيصاً للاستخدام الشخصي فقط.

2. حقوق الملكية الفكرية ونشر المحتوى:

يُحظر تماماً إعادة بيع، أو تأجير، أو نشر، أو توزيع، أو تعديل أي جزء من محتويات الكتب أو الملفات الرقمية المتوفرة في المتجر، أو استخدامها لأي غرض تجاري أو تعليمي دون إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.
جميع حقوق الطبع والنشر للمحتوى محفوظة لمتجر سند رقمي، وأي انتهاك لهذه الحقوق يعرض صاحبه للمساءلة القانونية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف.

3. مسؤولية العميل:

العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وبيانات دخوله للمتجر، كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
يجب على العميل قراءة وصف المنتج ومحتوياته بدقة والتأكد من توافقه مع جهازه قبل إتمام الشراء.

ثانياً: سياسة الخصوصية وسرية المعلومات (Privacy Policy)

نلتزم في سند رقمي بأعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية، ونود توضيح كيف نتعامل مع معلوماتك:

1. البيانات التي نجمعها:

معلومات الحساب والتسجيل: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال) التي تدخلها عند التسجيل أو إتمام الطلب لمعالجة طلبتك وإرسال روابط التحميل.
بيانات الدفع الإلكتروني: يتم معالجة جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومشفرة بالكامل، ولا يتم تخزين أو الاطلاع على بيانات بطاقتك الائتمانية من قِبل المتجر.
البيانات التقنية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفحك للمتجر وتسهيل الدخول.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

لتسهيل وتقديم المنتجات الرقمية وإرسال الفواتير وروابط التحميل لبريدك الإلكتروني أو عبر الواتساب.
لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتك حول المنتجات.
لإرسال التحديثات أو العروض التسويقية الخاصة بالمتجر (ويمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

نلتزم بـسرية معلوماتك بالكامل؛ لن نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
يتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات المعتمدين لتشغيل المتجر (مثل منصة الاستضافة أو بوابات الدفع) في الحدود اللازمة لإتمام طلبك فقط.

4. أمن وحماية المعلومات:

نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية متطورة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء.

ثالثاً: التعديلات على السياسة

يمتلك متجر سند رقمي الحق في تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية هذه في أي وقت بناءً على تطور الخدمات أو المتطلبات الأنظمة، وتصبح هذه التعديلات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول هذه السياسة، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر قنوات الدعم الفني المعتمدة في المتجر.

Welcome to Sanad Digital Store. We prioritize the privacy of your data and the security of your user experience. This policy explains how we collect, protect, and handle your personal data, as well as the terms governing the use of the digital products available on our platform.

Part One: Terms of Use

1. Nature of Digital Products and Personal Use:

All products available in the store (e-books, educational files, interactive guides) are intangible digital products.
Upon purchasing any product, the store grants you a license for personal use only.

2. Intellectual Property Rights and Content Distribution:

It is strictly prohibited to resell, rent, publish, distribute, or modify any part of the contents of the books or digital files available in the store, or to use them for any commercial or educational purpose without prior written permission from the store management.
All copyright and intellectual property rights for the content are reserved to Sanad Digital Store. Any violation of these rights will subject the offender to legal liability under copyright protection regulations.

3. Customer Responsibility:

The customer is responsible for maintaining the confidentiality of their account information and login credentials, and bears full responsibility for any activity that occurs under their account.
The customer must read the product description and contents carefully to ensure compatibility with their device before completing the purchase.

Part Two: Privacy Policy and Data Confidentiality

At Sanad Digital, we commit to the highest security standards to protect your personal data, and we would like to clarify how your information is handled:

1. Data We Collect:

Account and Registration Information: (Name, email address, mobile number) that you enter during registration or checkout to process your order and deliver download links.
Electronic Payment Data: All payment transactions are processed through fully secure and encrypted electronic payment gateways. Your credit card details are not stored or viewed by the store.
Technical Data: Such as cookies, to improve your browsing experience on the store and facilitate access.

2. How We Use Your Information:

To facilitate the delivery of digital products and send invoices and download links to your email or via WhatsApp.
To provide technical support and answer your inquiries regarding the products.
To send store updates or promotional offers (which you can opt out of at any time).

3. Sharing Data with Third Parties:

We are fully committed to the confidentiality of your information; we will never sell, rent, or share your personal data with any external entity for marketing purposes.
Data is only shared with authorized service providers operating the store (such as the hosting platform or payment gateways) strictly within the limits necessary to fulfill your order.

4. Information Security and Protection:

We implement advanced technical and administrative security measures to protect your data from unauthorized access, modification, or disclosure.

Part Three: Policy Amendments

Sanad Digital Store reserves the right to update or modify this Terms of Use and Privacy Policy at any time based on service developments or regulatory requirements. Such amendments become effective immediately upon being posted on this page.

If you have any questions or inquiries regarding this policy, we are happy to assist you directly through our approved technical support channels in the store.